キティちゃんのロゴマークでおなじみ。全国に展開中のトランクルーム「ハローストレージ」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「ハローストレージ」を契約しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
※PRを含みます
ハローストレージの基本情報
| 運営会社名 | エリアリンク株式会社 |
| 月額料金※税込 | 1,050円～ ※地域やサイズにより料金は変わります |
| 形態 | 屋内型・屋外型 ※見学できます 屋内型は、東京・千葉・神奈川・大阪・愛知など都市圏にあるようです |
| 物件数 | 1,981物件（全国）※2022年12月時点 |
| その他 | 交通系ICカードを鍵代わりに使用できます |
| 会社ホームページ | https://www.hello-storage.com |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
ハローストレージの良い口コミをまとめました！
ハローストレージの良い口コミを5件、中立～悪い口コミを４件を「インスタ」「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
ハローストレージのツイッターでの良い口コミ件
ちなみにうちの楽器倉庫はハローストレージなんだけど、FeliCaを採用していて、登録したSuicaの情報でピッと中に入れる。便利。この前インキーしちゃった時もWEB上で別のSuicaを登録して、ちゃんと回収できたし。Felica便利。
— 別所和洋 (@kazzbe) October 2, 2022
交通系ICカードをキー代わりにできます。
(；ﾟДﾟ)ﾊｧ…ﾊｧ…
ようやく部屋片付けいいところまで行った！
床が見えるよ！
本当の意味で床面積の露出 0 ％まで行ってた！
これで11月中旬までは安泰。でもないか。
ハローストレージにレンタカーで預けに行く日取りを決めなきゃ。— グリン・サンドラ (@gurin_sandra) October 22, 2019
収納スペースが足りない時にトランクルームは便利です。
ハローストレージのインスタグラムでの良い口コミ1件
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タンス自体をトランクルームに収納するのはいいアイデアですね。
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自宅の収納スペース代わりに利用してこそトランクルームの価値がありますね。
ハローストレージのその他ネット上の良い口コミ2件
思ったより安い
たまたま家の近くにハローストレージなるものができていたので、ちょっと気になってネットで調べたら以外と安く借りられることが判明。家に服がいっぱいで、クローゼットがぱんぱんだったので月8000円くらいの小さな部屋を借りてみました。ダンボール積んだら思った以上に入って満足。借りてから2ヶ月ほどですが、いまのところ満足です。
引用元：みん評
著者もトランクルームは月１万円以上掛かると思ってましたが、ハローストレージは最小スペースで３千円台から借りれます。
対応がよい！
新入社員研修で各地の社員寮を数ヶ月で転々としており、学生時代の家財一式を保管するために利用しました。引っ越し毎に最寄りのハローストレージさんを探しています。申込みから契約まで手続きがスムーズなので急な引っ越しでもとても助かります。コールセンターの対応が素晴らしいです。
引用元：みん評
スタッフさんの対応が良いと、安心できますよね。
ハローストレージの中立～悪い口コミを４件まとめました！
悪い
対応がいい加減すぎる
引用元：みん評
対応が悪いという口コミですが、反面対応が良いという口コミもあります。
カビが
引っ越しの為 一時的にお預かりいただきました 室内型の空調完備ということで 気にしていなかったのですが ほとんどのものがカビてしまいました 今年は暑くて雨も多かったと後で思えばなのですが 確かに通路などはファンがまわっていて 空気の循環はありますが 部屋に入ってしまうと ほとんど感じないと思います カビは自己責任とのことで 契約にも書いてあります ただこれほとカビるとはと思いませんでした 一応 問い合わせてみたのですが 物を預かるのではなく ただ場所を貸すだけとのことでした なるほどと思いました デカデカとホームページの方に注意喚起してほしかったなと思いました 僕は２ヶ月ほどで 一度も取り出すまで行かなかったのですが たまに様子を見に行くことをオススメします 温度湿度 決めてはいないそうです 天井が開いているので 個人的な対策はとれないかと思いますが 大事なものを預けるのであれば様子を見に行ったほうがいいです
引用元：みん評
確かに、トランクルームは場所を貸すだけですので、空調完備とはいえ様子を見に行くことも必要ですね。
タラップが重すぎる
家から近く、安かったので数年前から利用しています。
2階なので、タラップを使用しないといけないのですが、とにかくタラップの移動が大変です。
重くて大きくて、一人で移動させるには時間がかかります。
（先日、久しぶりに移動したら、さらに動かしにくくなっていて、体を痛めてしまいました。）
そのせいで、年1回くらいしか出し入れしていませんが、保管状態は良いと思います。
1階が空いたら、借り換えたいと思っています。引用元：みん評
２階部分は、荷物の出し入れも大変だと思います。
しかし、その分料金も安くなってます。
ハローストレージの口コミまとめ
ハローストレージの口コミをまとめると、
【悪い口コミ】
- 収納している荷物にカビが生える
- コンテナ2階へ上る移動式タラップが重くて大きい
- スタッフの対応が悪い
【良い口コミ】
- 料金が思った以上に安い
- 交通系ICカードを鍵代わりに使えて便利
- スタッフの対応が良い
- 全国に物件があるので便利
ハローストレージをおすすめしない人
- 悪い評判が気になる人
- 常駐スタッフがいた方がいい人
- 空調完備のトランクルームがいい人
ハローストレージをおすすめする人
- 転勤など引っ越しが多い人
- 荷物を好きな時間に出し入れしたい人
- リフォームなど家具や荷物を一時的に預けたい人
- 趣味のものや大切なものを捨てずに部屋を片付けたい人
よくある質問
ハローストレージの公式サイトより、よくある質問の中から気になる質問を抜粋して紹介します。
- 契約時に必要なものは?
■個人契約のお客様
・有効期限内の本人確認書類
例：運転免許証(両面)、健康保険証(両面)、マイナンバーカード(表面のみ)
※外国籍の方は在留カードまたは特別永住者証明書(両面)
・緊急連絡先としてご本人様以外の個人の方フルネームと続柄・お電話番号■法人契約のお客様
・発行3か月以内の登記簿謄本全ページ
・法人担当者様のお名前フルネームとご連絡先お電話番号
- 申込にはどのような方法・種類がありますか?
ホームページからのWEB申込が最も迅速にご利用いただけます。
(WEB割引が自動で適用されますので、大変お得です)
その他、お電話でご相談頂ければ郵送契約・メールでのご契約等も可能です。(ご契約者様以外の)個人の方1名のお名前フルネーム・続柄・お電話番号のご登録が必要です。
- 短期利用は可能ですか?
お申込み月(日割り計算可能)～翌月末までの約2ヶ月間が最短のご利用期間です。
- 保証人は必要ですか?
保証人は不要ですが、緊急連絡先として(ご契約者様以外の)個人の方1名のお名前フルネーム・続柄・お電話番号のご登録が必要です。
- 解約の仕方を知りたい
マイページまたはお電話にてご連絡いただいた月の翌月末日でのご解約が最短解約日です。
なお、日割りでのご解約は承っていませんので予めご了承ください。
例：1月1日～1月31日の解約お申し出→最短2月末解約マイページ：https://www.hello-storage.com/mypage3/
お問い合わせ先：0120-86-3085
【営業時間】土日祝日除く9:30～18:00
ハローストレージのまとめ
ハローストレージの口コミはいかがでしたか？
どんな商品やサービスにも悪い口コミもあれば、良い口コミもあります。
それでもどうしようか悩んでいる人も、お近くのハローストレージを見に行ってみるのもいいと思います。ハローストレージの公式サイトでお近くの物件を調べられますよ。
